Gizlilik Politikası

Carpass Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartları

Firmamız için web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliği ve güvenliği en temel önceliklerimizden biridir. Bu Gizlilik Politikası, Carpass olarak verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.Carpass (carpass.com.tr) üzerinden tarafımıza ilettiğiniz adınız, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaralarınız gibi kişisel bilgiler, siz kendi rızanızla (formlar, rezervasyon kanalları vb.) bizimle paylaşmadığınız sürece toplanmaz.

Carpass, paylaştığınız bilgileri yalnızca talebiniz doğrultusunda size geri dönüş yapmak, rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirmek, sitemizdeki güncellemelerden ve size özel kampanya avantajlarından haberdar etmek amacıyla kullanır. Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar (adli makamların talepleri) dışında üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşılmaz.

Web Sitesi Performansı ve Çerez Politikası
Sitemizi geliştirmek ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilmek adına Google Analytics, Google Ads, Yandex Metrica ve Facebook Pixel gibi üçüncü taraf takip araçları kullanmaktayız. Bu araçlar; oturum süresi, trafik kaynağı ve sayfalar arası davranış gibi verileri otomatik olarak toplar. Bu veriler yalnızca web sitemizin performansını değerlendirmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek için analiz edilir; üçüncü şahıslara satılmaz veya paylaşılmaz.

Mail Bülteni ve İletişim
Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz hizmet talepleri ve rezervasyon formları aracılığıyla paylaştığınız e-posta adresleri, size daha iyi hizmet sunabilmek ve güncel kampanya/duyurularımızdan haberdar etmek amacıyla bülten listemize eklenebilir. Bültenlerimizden çıkmak isterseniz, ilgili talebinizi kurumsal mail adresimize göndermeniz yeterlidir; üyeliğiniz derhal sonlandırılacaktır.

Çerez (Cookie) Kullanımı
Çerezler, ziyaretiniz sırasında tarayıcınıza bırakılan geçici dosyalardır. Bu dosyalar, bir sonraki ziyaretinizde size kişiselleştirilmiş çözümler sunmamızı ve Google, Facebook, Instagram gibi platformlardaki anlaşmalı reklam ağlarında size ilgi alanlarınıza yönelik reklamlar gösterilmesini sağlar. Sitemizi ziyaret ederek çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. Detaylı bilgi için Google Destek sayfalarını ziyaret edebilirsiniz.

Çocukların Güvenliği
Carpass, çocukların güvenli internet kullanımı konusunda ebeveynleri ve vasileri sorumlu tutar. 18 yaş altındaki çocukların, ebeveyn izni olmaksızın kişisel bilgilerini içeren formlar doldurmamalarını öneririz. Sitemiz bilerek çocuklardan veri toplamaz; ancak bir çocuk tarafından paylaşılan bilgilerin sorumluluğu ebeveynine/vasisine aittir. Paylaşılan veriler, gizlilik politikamız dahilinde korunur.

İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesi, güncellenmesi veya gizlilik politikamızla ilgili tüm sorularınız için kurumsal mail adresimize e-posta göndererek tarafımızdan yazılı bilgi talep edebilirsiniz.